Обжалование бана

Сегодня, 17 июля, в 15:44 забанил Озай по причине: Commerce.
Добрый день.
Случилось недоразумение, никакой коммерции мной не осуществлялось, выставил своего персонажа на аукционе за бонусы, сообщил об этом в общем чате игры (единожды), о данном запрете не знал, за что справедливо получил мут на неделю от Saddersa. Прошу разбанить мой аккаунт "Tikital", т.к. не было причины для получения бана. Благодарю.

Муты аккаунта tikital
Дата мута: 2019-12-07 06:24PM, продолжительность: 10000 мин, причина: commerce, выдал: Озай
Дата мута: 2020-07-16 12:14PM, продолжительность: 10000 мин, причина: Сообщения о покупке/продаже персонажа через личный кабинет, выдал: Sadders

Мут не первый. Так что бан заслуженный.