Проблема с доступом в личный кабинет

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. У меня очень старый аккаунт(зарегистрирован примерно в 2011 году). Играл некоторое время, потом забил на лет на 5 и вернулся. Сейчас спокойно захожу на аккаунт в игре, играю, но не могу зайти в личный кабинет, т.к. выскакивает ошибка "неверный логин или пароль" хотя проверял его много раз. Логин и пароль один и тот же должен быть, но в кабинет почему-то не пускает. Капс не включен, никаких ВПНов не использую, пробовал зайти из другого компьютера - та же ситуация, в игру пускает, а в лк - нет. Мне было впринципе всёравно, но столкнулся с проблемой двойной аутендификации на х5 Катаклизма. Помогите пожалуйста вернуть доступ в лк.
Скрины:

Вложение 884178Вложение 884179

Попробуйте "Напомнить пароль" в личном кабинете, либо в игре пропишите .acc pass НОВЫЙ НОВЫЙ
где новый, это ваш новый пароль.