Технические работы/проблемы

Дата-центр, в котором расположены сервера logon3, сообщил о недоступности своих серверов из-за технических проблем. Проблему обещают решить в кратчайшие сроки. Как только проблема будет устранена, все наши серверы будут доступны.

Внимание! Завтра (13 октября) в ночь, с ~23:00 (Время московское) по ~9:00 (Время московское)(14 октября) игровые миры Logon 3 будут недоступны в связи с техническими работами по улучшению обслуживания в Дата центре (там, где у нас находится оборудование). Приносим извинения за временные неудобства. Надеемся на ваше понимание и терпение!

Часть работ были завершены до 2:00. Основные же работы были перенесены на 18 октября. Ближе к дате я сообщу информацию о недоступности игровых миров и времени.

Сегодня, 18.10 с ~22:00 (Время Московское) игровые миры Logon 3 будут недоступны в связи с основными техническими работами по улучшению обслуживания в Дата центре. Примерное время завершения работ ~9:00 (Время Московское)

х1 Катаклизм будет недоступен до 22 октября включительно, в связи с поломкой оборудования мы приняли решение о переносе игрового мира в другой дата центр, во Францию, что позволит нам улучшить стабильность игрового мира и вернуть его к кросс серверу.
Весь прогресс и персонажи не потеряны, и будут перенесены на другое оборудование без потерь.
Мы планируем завершить все необходимые работы в течении сегодня-завтра и запустить игровой мир.

Надеемся на ваше понимание и терпение.

В виду технических проблем внутри сети ДЦ, из-за которых последние 4 дня наблюдаются проблемы с задержками на кросс сервере лича, от кросса будут временно отключены игровые миры 3.3.5a x10 и 3.3.5 x25, т.к именно до оборудования этих 2х серверов наблюдаются потери пакетов до 15%.
Сроки отключения от 3 до 24 часов, т.е в этот период, с вышеуказанных миров нельзя будет регнуть арену и бг, а также не видно команд арены.

Сегодня чуть позже еще попробуем разделить коннекты кросса с игровыми серверами в отдельные потоки, возможно это решит проблему общих лагов, при проблемах с соединением до конкретным серверов, если нет, то завтра уже будем с ДЦ пытаться решать вопрос.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сейчас судя по тестам, без х10 и х25 все в норме, на кроссе вновь можно комфортно находиться.

х10 и х25 вновь подключены к кроссу, т.к на текущий момент, потерь пакетов между ними нет.

Привет сообщество!
Все выходные мы работали над перезапуском х1 Катаклизм на новом месте во Франции, но встретили ряд сложностей, которыми хотели бы поделиться с вами и рассказывать ситуацию в целом:
Во-первых, переезд во Францию был начат из-за ряда проблем, возникших на сервере Катаклизм в пятницу (21 октября) - система начала вести себя не стабильно и выводить различные ошибки, свидетельствующие о повреждении жёстких дисков. В пятницу мы собрали утренние дампы и подготовились к переезду, запросив аренду нового сервера и выключив старый сервер для последующей проверки системы "на чистую".
Во-вторых, всё таки пал смертью храбрых жесткий диск на оборудовании х1 Катаклизм, сегодня в понедельник, мы приняли решение отправить поврежденные жёсткие диски в лабораторию для восстановления данных. Надеемся на лучший результат, прогнозы пока не ясны. Ситуация прояснится сегодня-завтра и мы уведомим вас о ходе работ.
В-третьих, настроили оборудование на новом месте, исправили ряд ошибок несовместимости и проблем ядра.

Завтра игровой мир 5.4.8 x1 и его личный кабинет будут недоступны с утра и далее на протяжении 4-6 часов, переносим все в другой корпус ДЦ OVH, надеюсь он будет чуть стабильнее. На следующей неделе также перенесем wod и logon, если с моп за выходные по стате все будет хорошо.

Работы на 5.4.8 x1 начались 2 часа назад и уже через пару часов будут завершены.

-- Обновлено 11:19:

Работы на 5.4.8 x1 успешно завершены, реалм запущен, как и его кабинет.

Т.к с моп по стате все хорошо, то в понедельник, 31.10.16, игровой мир 6.2.3 x2 и его личный кабинет будут недоступны с утра и далее на протяжении 4-6 часов, вслед за пандами переносим и его в другой корпус ДЦ OVH.

Работы на 6.2.3 x2 начались пол часа назад, примерные сроки завершения написаны в посте выше.

-- Обновлено 10:27:

Работы на 6.2.3 x2 успешно завершены, реалм запущен, как и его кабинет.