Вид для печати
Добрый день.
Давно не играл, заблокировал сам себя.
Логин посмотрел в директории, Helra. Пароль через ЛК не приходит на почту/смс.
Мир х25 (был) + 1 персонаж на сервере FUN.
Можно как-то получить доступ в ЛК или разблокировать учетку/посмотреть что с ней?
Что пишет при попытке отправить, то?Цитата:
Сообщение от h8all
Без логина ничего узнать невозможно.Цитата:
Сообщение от h8all
При попытке на почту - "не верная почта", пробовал несколько вариантов. При смс - "отправлено", но не приходит.Цитата:
Сообщение от VuSale
Логин для входа Helra через .ехе
Или нужны ники персонажей?
[10:04:44]Дата бана: 2017-02-12 08:51:45 Время бана: 5m Текущее положение: Нет Причина: Failed login autoban ГМ: Trinity realmdЦитата:
Сообщение от h8all
[10:04:44]Дата бана: 2017-02-12 09:13:13 Время бана: 5m Текущее положение: Нет Причина: Failed login autoban ГМ: Trinity realmd
[10:04:44]Дата бана: 2017-02-12 09:29:35 Время бана: 5m Текущее положение: Нет Причина: Failed login autoban ГМ: Trinity realmd
Аккаунт на данный момент не заблокирован, а блокировался потому что вводите неверные данные, а именно пароль.
Проверил, смс приходят.Цитата:
Сообщение от h8all
Все персонажи с х25, теперь на х10, поэтому Вам нужно создать тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
Спасибо.
У меня 3 телефона, ни на один не приходит.
Оператор какой? + телефоны то привязаны к аккаунту в личном кабинете?Цитата:
Сообщение от h8all
Мегафон, теле2 и мгтс. Могу телефонные номера сбросить в ЛС или написать так:Цитата:
Сообщение от VuSale
Мегафон: 8-926-111-хх хх
Теле2: 8-977-522 хх хх
МГТС: 8-985-907 хх хх
Запрашивал на Мегафон, тк активно им пользуюсь. Не было сообщения, что телефон указан не верно.
Ну раз телефон привязан, а смс на него не приходят, то вам в техническую поддержку http://www.sms-oplata.org/ :
ICQ - 642428491
mail - support@sms-oplata.org
Режим работы с 9:00 по 18:00 По Московскому времени и только в будние дни.
В письме должно быть указано:
- Номер телефона на который не приходит СМС
- Описание проблемы
Ну а для восстановления доступа к аккаунту:
Цитата:
Сообщение от VuSale
Спасибо.Цитата:
Сообщение от VuSale
Т.е. телефон привязан и указан верно? Это проблемы с со стороны поставщика услуг смс информирования?
Если к аккаунту Helra, точно привязан ваш телефон, то да, проблема либо со стороны поставщика, либо со стороны оператора СС.Цитата:
Сообщение от h8all
Укажите ники чаров на аккаунет Helra, то сможем сказать привязан ли один из этих номеров к аккаунту
Цитата:
Сообщение от h8all
Могу указать на англ, как это было на х25, сейчас х10, как я понял:Цитата:
Сообщение от VuSale
Parashka - Разбойник. 80 лвл. Сейчас скорее всего Парашка, не смогу сказать - менял на РУ или нет.
Podavashka - Прист. 80 лвл Аналогично с Разбойником.
Прыгскок - Вар. 80 лвл Аналогично с Разбойником, скорее всего не менял, сразу был на РУ.
+ много персонажей : чернокнижник/маг/охотник, их ники не вспомню.
В общем у Вас там привязан другой телефон, даже близко не похожий на один из этих:
Вам сюда http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885Цитата:
Мегафон: 8-926-111-хх хх
Теле2: 8-977-522 хх хх
МГТС: 8-985-907 хх хх
Номер телефона по понятным причинам я назвать не могу.
Спасибо за помощь.Цитата:
Сообщение от VuSale
Время привязки посмотреть нельзя? Последний раз заходил в январе.
Смысла нет уже, да и никак не поможет, вам в любом случае чтобы вернуть акк теперь придется создавать тему в разделе х10, и доказывать что аккаунт Ваш.Цитата:
Сообщение от h8all
Форма для заявки на возврат http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
/close