Не пришли бонусы

22.02.2018
41179 bonus 5314234
с номера МТС РБ +375292884667
Отправил 3 смс на номер 9395 в ответ получил
Сообщение доставлено и будет обработано позже. Справки: www.smshelp.me что делать жду уже пол дня, верните либо средства либо бонусы

Обратитесь в поддержку: http://www.sms-oplata.org/contacts.php

Пополнял сегодня ,такой же ответ. Тех поддержка http://www.sms-oplata.org ответила,что обращайтесь к smshelp. Деньги сняли.Смс хелп наверно ответит обращайтесь к смс оплата орг и будет замкнутый круг)

Проблема в любом случае решится, нужно только понять, на чьей стороне она возникла.

Написали
Добрый день.

Обращайтесь к провайдеру http://smshelp.me
А туда писал и не ответили

Ожидайте, ответят.

ну я полностью указал все правильно в смс, а они не отвечают.. уже пол дня

Цитата:

---

Сообщение от Ksspic

ну я полностью указал все правильно в смс, а они не отвечают.. уже пол дня

---

мне тоже не отвечают

Цитата:

---

Сообщение от Anmon

мне тоже не отвечают

---

Цитата:

---

Была проблема на стороне провайдера. На данный момент решена. Платежи, по их словам, будут проведены.

---

Ожидайте, день, два.

https://pp.userapi.com/c831208/v8312...TWMN80n6H0.jpg

А по поводу меня?

Аналогично.

Я так понимаю эта массовая проблема...

Судя по всему, да.

Естественно массовая , тоже всё правильно сделал не впервый раз пополняю.никогда такого не было но сегодня наверно именно тот день.

Цитата:

---

Сообщение от vovan44858

Естественно массовая , тоже всё правильно сделал не впервый раз пополняю.никогда такого не было но сегодня наверно именно тот день.

---

Ожидайте, дублируют платежи, яж выше скрин ответа НАШЕЙ технической поддержки скинул.

UPD бонусы будут в любом случае зачислены.

Спустя сутки бонусы не пришли что делать?

Какой ответ от поддержки вы получили?

в тех поддержку не писал, проверьте прошел ли к вам платеж в 16:09, 22.02.18. с аккаунта Stalnoi16

Цитата:

---

Сообщение от Devilmoon

в тех поддержку не писал, проверьте прошел ли к вам платеж в 16:09, 22.02.18. с аккаунта Stalnoi16

---

Напишите в поддержку http://sms-oplata.org/contacts.php и дождитесь ответа, через них платежи проходят и они их дублируют.

Цитата:

---

Спасибо.
Мы передали ваше обращение и ответим вам после проведения проверки специалистами. Это может занять некоторое время — заранее благодарим за ожидание.С уважением, Татьяна.Онлайн-поддержка МТС

---

Мне кажется оно ушло в никуда и никто не вернет,была ошибка,ошибку исправили,сейчас бонусы зачисляются,но те...в тот ..день канули в небытие

Цитата:

---

Сообщение от Anmon

Мне кажется оно ушло в никуда и никто не вернет,была ошибка,ошибку исправили,сейчас бонусы зачисляются,но те...в тот ..день канули в небытие

---

Это не так работает, если проблема была у смс-провайдера(А она была), то запросы дублируют, просто нужно время и запросы в тех.под sms-oplata, ибо все платежи к нам идут через них.

Вникуда ничего уйти не могло.

2ые сутки бонусов нет

Вы в поддержку написали?

Написал жду ответа

Потом напишите сюда по результату.

Я с РБ,я писал в тех поддержку .Копирую ответ Запрос с сайта sms-oplata.org
От Техподдержка SMS-оплата support@sms-oplata.org

Цитата:

---

Добрый день.Обращайтесь к провайдеру http://smshelp.me

---

smshelp.me на 2 запроса НИЧЕГО не ответила все эти дни)

Вам в любом случае ответят, ожидайте.

Все платеж прошел

Отлично.