Здравствуйте, 12.11.2018 в 19:30 купил бонусы, через СМС Мегафон Россия, деньги списались, платеж прошел успешно, но начислений по прежнему нет, что мне делать?
Вид для печати
Здравствуйте, 12.11.2018 в 19:30 купил бонусы, через СМС Мегафон Россия, деньги списались, платеж прошел успешно, но начислений по прежнему нет, что мне делать?
Какое ответное СМС было?Цитата:
Сообщение от Almas Itbaev
А вообще:
Но на всякий случай запрос можете оставить тут http://sms-oplata.org/contacts.php заполнить форму "Задайте вопрос"Цитата:
Сообщение от VuSale
регистрация не нужна, нужно лишь указать действующую почту.
Платеж принят. Транзакция осуществлена
Тогда точно сюда.Цитата:
Сообщение от VuSale
т.е. я могу их не ждать? как я понял они редко отвечают
Можете не писать, тогда да, в целом можно не ждать раз операция прошла успешно и бонусы не пришли как вы говорите.Цитата:
Сообщение от Almas Itbaev
C 9 до 18 каждый день, кроме выходных.Цитата:
Сообщение от Almas Itbaev
Я выше скинул информацию, т.к у них авария где-то, отвечать могут дольше
если операция прошла успешно, значит рано или поздно они в любом случае начислят?
Лучше написать в тех.поддержку, как я уже трижды сказал.Цитата:
Сообщение от Almas Itbaev
Т.к в вашем случае было написано, как вы сказали:
Запрос оставить дело 1 минуты, просто заполнить форму и всё.Цитата:
Сообщение от Almas Itbaev
А так да, бонусы должны быть начислены в любом случае, если вы конечно не ошиблись кодом.
Каким кодом? Там же все автоматизировано, вводишь номер телефона, сумму, и оплачиваешь.
Да, такой способ тоже есть. Запамятовал, но тоже проходит через сервис sms-oplata.Цитата:
Сообщение от Almas Itbaev
Запрос написали? Как они ответят отпишитесь в тему.
Хорошо
Почти двое суток прошло, от смс оплаты ни ответа, ни привета
Хорошо
В личку скиньте
- когда отправляли сообщение
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили
Уточню данные в аське.
Официальный ответ технической поддержки смс-оплата
Ждем, скорость устранения аварии от администрации wowcircle, никак не зависит.Цитата:
Добрый день. Была авария у смс-провайдера. До сих пор восстанавливают данные, обещали сегодня завершить и провести все платежи.
На любом сервисе может случиться авария, нужно это понимать, и иметь терпение.
Как я сказал, бонусы в любом случае будут зачислены.
Ответа не поступило, но бонусы начислили.
также пришли бонусы) всё отличноЦитата:
Сообщение от Almas Itbaev
Вот и отлично.