[Невоспроизводимый] Не лутается Страж третьего фрагмента в Аркантрасе

[Kislakot]

Взял квест «Второй и третий фрагменты»:
второй Фрагмент из Парового подземелья легко лутанулся из появившегося при активации колбы Стража второго фрагмента,
но из аналогичной колбы в Аркантрасе, появившийся моб - Страж третьего фрагмента не оставляет никакого лута ни в обычном, ни в героическом режимах.
При этом, при наведении курсора, подсвечивается как квестовый моб, но значка лута нет

WoWScrnShot_052225_222642.jpg

спустя сутки та же история в разных режимах

WoWScrnShot_052325_231850.jpg

[Kislakot]

ЧТО
WoWScrnShot_052425_131850.jpg
Я
WoWScrnShot_052425_131854.jpg
ДЕЛАЮ
WoWScrnShot_052425_131907.jpg
НЕ ТАК?

- - - Updated - - -

Взял квест заново (из -за этого потеряв ещё и уже подобранный фрагмент)

ничего не изменилось - квестовый моб вызывается, убивается, но не лутается
WoWScrnShot_052425_134136.jpg

[Kislakot]

WoWScrnShot_052425_182220.jpg продолжаю попытки на случай, если кто-то скажет про шанс 77%

[Премудрый]

Screenshot_84.jpg

[Kislakot]

WoWScrnShot_052825_183838.jpg
престало лутаться даже то, что было удалено из-за отмены квеста (думал проблема в этом) помогите, не могу пройти квест
WoWScrnShot_052825_184941.jpg это скрины разных траев в разных режимах.
почему у меня не лутаются квестовые предметы? неделю назад был первый из двух (называется Второй фрагмент ключа) айтемов квеста, но второй из двух (называется Третий фрагмент ключа) уже тогда не лутался. Сейчас, отменив квест и взяв заново, сделав антиэррор на сайте, не лутаются оба, помогите!

- - - Updated - - -

[Премудрый]

А посмотрите в сумке для ключей, может они там лежат? Просто в задание не засчитываются.

[Kislakot]

к сожалению - нет, в сумках и ключнице полный порядок и я бы сразу заметил, как например, пропал «Второй фрагмент ключа» после отмены квеста, когда было принято ошибочное решение, что баг в квесте и надо взять заново. При чем лежал он, как видно на вашем и моих предыдущих скриншотах, именно в сумке (а не ключнице), как квестовый айтем.
«Третий фрагмент» мой персонаж не видел никогда