Вероятнее всего связано с этим https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=661903, либо вещи удалялись ранее в ручную
Восстановить не получится.

ШМ можно восстановить у НПС https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=13447 если есть ачива