Доброго времени суток.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Мой аккаунт (tacar) был заблокирован системой из-за подозрения на читы, а именно SPEED HACK.

Дело в том что в тот день, 21.11.2025 г., у меня было крайне плохое соединение и когда я подлетел к окрестностям Тралмара, NPC которому я хотел сдать квест не прогрузился, я немного его подождал, безрезультатно, после этого я полетел на маунте (первый полётный маунт) на юг полуострова адского пламени в Оружейную экспедицию. Когда я почти до неё долетел, соединение резко появилось, а я оказался повержен игроком Альянса не далеко от Тралмара. Играл я за чернокнижника и на тот момент камня души на мне не было, так что я покинул тело и оказался у кладбища возле Оружейной экспедиции. Т.к. бежать пешком далеко я воскрес у ангела. Из-за таких скачков система решила что я воспользовался читами(

Прошу Вас помочь мне разобраться в этой ситуации и по возможности снять с меня бан.

Спасибо.

P.S.: Читами не пользуюсь, уважаю честную игру основанную на умениях и знаниях.