Здравствуйте. Сегодня забанили персонажа, каюсь. Решил разбанить с помощью бонусной услуги (не через окошко управление) снятие одного дня бана. Пополнил баланс с помощью банковской карты. В итоге выбрал 31 день (соответственно 372 бонуса) и нажал окей. В итоге бонусы сняли, я начинаю заходить в игру и мне пишет, что бан не снят. Снова захожу в личный кабинет - бан висит - бонусов нет. я подумал, что какой-то баг. После чего, я нажал на кнопку (разбанить) в окошке управления. Выдало тоже самое окошко и я выбрал 4 дня ( 48 бонусов) нажал кнопку (окей) в итоге сняло 4 дня (НЕПОНЯТНО). Если конечно возможно, прошу вернуть все потраченные мною бонусы (372+48=420 бонусов) или соответственно снять бан и вернуть 48 бонусов (ник Chuppenhauer 4.3.4 x5). (за потраченные мною нервы я бы хотел в виде компенсации и то и другое). Жду ответа. Если нужны фото с пополнения баланса могу прислать фото (скриншоты). К сожалению фото бонусов на тот момент не сделал.



