ОПЛАТИЛ БОНУСЫ С РБ, ДЕНЬГИ СНЯЛИ БОНУСЫ НЕ ДАЛИ

[Daggar]

Покупал бонусы через смс с РБ, всё было хорошо, в итоге 4 раза не пришли, а деньги снялиScreenshot_2022-05-16-12-13-37-95_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpgScreenshot_2022-05-16-12-13-47-83_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg


С администрацией paymentwall разобрались:
Цитата:

Уважаемый Клиент,

Мы благодарны вам за то, что вы вернулись к нам.

Мы понимаем, что у вас есть другие транзакции, по которым вы не получили свои бонусы, которые включены в ваши покупки.

Пожалуйста, помогите нам идентифицировать эти транзакции, предоставив такие детали, как справочные номера, суммы и дата транзакций. Мы будем координировать это с WoWCircle от вашего имени.

Вы также можете напрямую связаться со службой поддержки WoWCircle, отправив запрос по электронной почте admin@wowcircle.com, чтобы они могли немедленно устранить эту проблему.

Мы с нетерпением ждем вашей электронной почты. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Всего хорошего

РГК
Отдел обслуживания клиентов

Донатил через paywentmall по 6BYN
Итого
14.05.2022 - 20:43
Две транзакции не прошли
14.05.2022 - 20:54
Одна не прошла
15.05.2022 - 17:39
Одна не прошла

- - - Updated - - -

Screenshot_2022-05-16-12-13-37-95_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg

- - - Updated - - -

Screenshot_2022-05-16-12-13-56-82_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg

[VúSale]

Логин аккаунта укажите

[Daggar]

oldassassin3

[VúSale]

Сколько всего вы смс отправили 14.05.22?
За весь день, гляньте.

[Daggar]

18 раз
и 15 числа один раз кинул и не пришло уже тоже

[VúSale]

Вижу зачисление по 16 смс за 14.05, по одной было на 23 бонуса.

Выходит тогда 2 смс не зачислены, а не 3, раз всего 18.

[Daggar]

Проверьте по скринам за какие СМС, в какое время мне не дали бонусы, там всё видно прекрасно, в сумме 4 невыплаты. 14 числа 3 раза и 15 одна. Сейчас с телефона скину скрины за весь день истории СМС

- - - Updated - - -

Screenshot_2022-05-17-16-40-45-55_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg
Screenshot_2022-05-17-16-40-33-86_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg
Screenshot_2022-05-17-16-40-33-86_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg

- - - Updated - - -

Screenshot_2022-05-17-16-40-17-49_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg
Screenshot_2022-05-17-16-40-09-93_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg
Screenshot_2022-05-17-16-40-00-60_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg

- - - Updated - - -

Screenshot_2022-05-17-16-48-29-98_cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9.jpg
И вот на 23 бонуса

[VúSale]

Проверьте по скринам за какие СМС, в какое время мне не дали бонусы, там всё видно прекрасно, в сумме 4 невыплаты. 14 числа 3 раза и 15 одна. Сейчас с телефона скину скрины за весь день истории СМС

Вы просто говорите мне 18 смс вы отправили 14.05.
Ниже пишите что за 3 не зачислено.

Я чекаю лог и вижу:

1. 2022-05-14T10:04:07+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(12.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
2. 2022-05-14T10:06:15+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(124.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
3. 2022-05-14T10:07:27+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(236.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
4. 2022-05-14T10:08:32+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(348.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
5. 2022-05-14T10:09:54+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(460.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
6. 2022-05-14T10:11:22+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(572.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
7. 2022-05-14T10:12:16+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(684.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
8. 2022-05-14T10:24:11+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(796.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
9. 2022-05-14T11:06:36+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(245.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
10. 2022-05-14T19:16:29+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(21.20 bonuses) Add 23 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
11. 2022-05-14T20:44:24+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(11.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
12. 2022-05-14T20:44:24+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(11.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
13. 2022-05-14T20:47:37+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(123.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
14. 2022-05-14T20:48:07+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(235.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
15. 2022-05-14T21:09:01+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(347.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT
16. 2022-05-14T21:09:43+03:00 INFO (6): 0 -1 Donate::Now(459.20 bonuses) Add 112 to account 6574362 on server id 1 1 PAYMENTWALL DEFAULT

Это 1000% начисления которые были в тот день от PW на ваш аккаунт
16 смс начислено, вы говорите отправили 18, значит не зачислено два, а не 3 за 14.05.
15.05, пока не интересует, с 14 разбираемся.

[Daggar]

Пишу вам еще раз, по скринам видно, что не пришли бонусы в 20:54
И не пришли бонусы в 20:43 ( кинул 5 смс сразу пришел код 3 раза )
Уже страшно донить такими темпами

- - - Updated - - -

У вас по логам в 20:44 одинаковое время,такое физически не может быть, там как раз таки и проверил в этом промежутке в 20.40 - 20.50 за 5 СМС мне пришло 3 кода
у вас по логам считает 4, их невозможно ввести два раза в 1 секунду, у меня по минуте - две промежутки между вводами кодов, и в если так судить после ПЕРВОЙ бонусов и после второй ОСТАТОК БОНУСОВ 11, ну как такое может быть
только что проверял ваши логи соответствию СМС и именно тут косячок получается

[VúSale]

Можете выписку у мобильного оператора сделать по смс за 14 и 15, и прислать в ЛС.
Выписка делается в личном кабинете оператора.

После ее проверки начислим бонусы.

[Daggar]

Отправил, ожидаю

[VúSale]

Бонусы начислены.
Пришлите только в ЛС, то что я просил