Знакомый хотел перевести персонажа на другую фракцию через личный кабинет. Оплатил бонусами, далее пишет "Невозможно сменить фракцию персонажа." На персонаже висит мут на 6 дней, возможно ли, что из за мута не может перевести персонажа?