не пришли бонусы

[zigga123]

Не пришли бонусы. Покупал через вкладку в лк ENOT.
Покупал 2300 бонусов. Он долго грузил потом списал деньги с карты 18 раз. Из них 16 по тинькофф я отменил эти операции, так как банк не подтвердил, а вот со сбера списали. Т.е как будто я покупал все разы. Долго грузился, а потом выдал ошибку. Деньги с карты списались.
Логин: lifanovserg174
Ник: Воттебеж
Серв: х100
2022-07-09_23-29-46.png

- - - Updated - - -

где посмотреть номер заказа ?

[VúSale]

Перейдите на сайт https://enot.io/, справа снизу будет кнопка с молнией, ведущая на лайв чат.
Прикрепите номер заказа если знаете его, + выписку из банка, о том что средства сняты, + короткое описание проблемы.

где посмотреть номер заказа ?

в еноте когда оплачиваете, но т.к у них он спрятан, и адекватно его там не видно, просто скажите что не знаете и всё

[zigga123]

Перейдите на сайт https://enot.io/, справа снизу будет кнопка с молнией, ведущая на лайв чат.
Прикрепите номер заказа если знаете его, + выписку из банка, о том что средства сняты, + короткое описание проблемы.

в еноте когда оплачиваете, но т.к у них он спрятан, и адекватно его там не видно, просто скажите что не знаете и всё

спасибо , пишут что ничего не знают, придут, а может нет, а может да... а может это лишь слова....

История переписки:
не поступили бонусы
Вы
11 минут назад
Справка по операции.pdf
103.19 KBСкачать
Вы
11 минут назад
Виктор Нечалов
10 минут назад
Сегодня, 09.07, с 18:20 наблюдаются проблемы с проведением платежей через банковские карты российских банков.

На данный момент проблемы еще продолжаются, ошибки возникают преимущественно по картам MASTERCARD и VISA.

Ошибки возникают на стороне Национальной Системы Платежных Карт (НСПК).
Мы надеемся, что в самое ближайшее время оплата будет восстановлена.

Из-за данного сбоя средства находятся в замороженном состоянии у Вашего банка и они у нас не поступили, они должны вернуться к Вам обратно на счёт после разморозки либо оплата пройдет успешно и статус платежа изменится
Вы
9 минут назад
мне надо знать точно , вернутся они или спишутся
Карпов Мирослав
6 минут назад
Зависит от банка . С большей доли вероятности они вернуться на ваш счёт
Виктор Нечалов
5 минут назад
Если Ориентировочно через 48 часов средства не будут возвращены или платёж не подтвердиться - обратитесь к нам повторно



я хочу сейчас получить бонусы! купить перса..... ну ок, положу я сейчас еще 2300, через другую систему, а мне потом еще и эти придут....зачем.

- - - Updated - - -

Перейдите на сайт https://enot.io/, справа снизу будет кнопка с молнией, ведущая на лайв чат.
Прикрепите номер заказа если знаете его, + выписку из банка, о том что средства сняты, + короткое описание проблемы.

в еноте когда оплачиваете, но т.к у них он спрятан, и адекватно его там не видно, просто скажите что не знаете и всё

и да, там номеров заказа 24 шт, хз какие с какой карты,

[VúSale]

я хочу сейчас получить бонусы! купить перса..... ну ок, положу я сейчас еще 2300, через другую систему, а мне потом еще и эти придут....зачем.

Вы вряд-ли сейчас сможете сделать пожертвование через visa/mastercard, на стороне НСПК сейчас проблемы https://www.nspk.ru/ (и это не просто какая-то контора левая, а целая государственная система), и пока они не решат ее, там всё будет очень туго.

Опять же, как себя поведет банк сказать ни мы, ни енот не можем, поэтому лучше просто подождать.

[zigga123]

сейчас проверил, все работает, пополнил на 15 рублей..... ждем когда вернутся либо пройдет операция на сумму 2528руб=2301 бонус, сбер говорит что если не пройдет возврат будут только 27 числа..... я в восторге

[VúSale]

Ситуация неприятная, безусловно.
Ждем, тему пока не закрываю

[zigga123]

деньги вернулись)
спасибо за то что не остались в стороне )

Хорошего дня и продуктивного воскресенья.

[VúSale]

Замечательно.
Приятной игры.