Помогите вернуть персонажа

[Badisham]

Добрый вечер, давно не играл,около 2 лет, на привязанную почту пришло письмо о привязке мобильного телефона, это было не мое действие я его проигнорировал как и указано в письме. Зашел в личный кабинет, через восстановление пароля в итоге номер все-таки привязали и с аккаунта, позже пропало 2 персонажа, никаких писем о продаже и переносе и прочем не приходило. Шаман ник - Badshami и друид ник - Ambrid, остался воин Kontradmiral, так как у меня появилось желание зайти в игру по старой памяти я перенес воина на другой аккаунт и прошу вас разобраться и по возможности вернуть моих героев.
Скринов о прокачке героев у меня осталось.
Хочу добавить что почта моя с самой регистрации аккаунта, никаких изменений не происходило. На друида покупал чешую в личном кабинете. Я думаю можно посмотреть в личном кабинете какие действия происходили с разных ip адресов.
Версия игры 3.3.5а x100 реалм

[VúSale]

это было не мое действие я его проигнорировал как и указано в письме.

В нашем письме? Там не это указано.
Про игнорирование ни слова.

[Badisham]

VúSale, Разве не нужно подтверждать на почте? вот читаю письмо о смене пароля и там написано "Если вы не делали такого запроса, пожалуйста не отвечайте на данное сообщение" я уверен что там были такие же строки. Номер привязали к аккаунту примерно летом и начале осени, в любом случае что можно сделать в данной ситуации?

[VúSale]

Разве не нужно подтверждать на почте?

Нет.

вот читаю письмо о смене пароля и там написано "Если вы не делали такого запроса, пожалуйста не отвечайте на данное сообщение"

Это смена пароля, а то вообще другое письмо, которое сигнализирует, что вам пора заняться вашим аккаунтом.

в любом случае что можно сделать в данной ситуации?

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1090350
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Но если персонажей перенесли их вряд-ли получится вернуть, может быть забанить, и то только после подтвреждения.