Не могу зайти на аккаунт

[kalipsoy]

Долгое время не играла, сейчас при входе столкнулась с проблемой:
"Данная учетная запись закрыта и более не действительна.
При входе в лк нет никаких проблем, ни бана, ни мута, ни привязки по айпи. Аккаунт живой.
Чистила папки кеш,wtf, переустанавливала клиент. Подскажите как решить проблему.ё.jpg

- - - Updated - - -

Долгое время не играла, сейчас при входе столкнулась с проблемой:
"Данная учетная запись закрыта и более не действительна.
При входе в лк нет никаких проблем, ни бана, ни мута, ни привязки по айпи. Аккаунт живой.
Чистила папки кеш,wtf, переустанавливала клиент. Подскажите как решить проблему.ё.jpg

так же нет доступа к электронной почте, так как была привязка при входе к старому номеру телефона. Он утерян.
На второй номер, привязанный к аккаунту не приходят звонки о смене и код подтверждения (Украина)
почта goshaanna@ukr.net

[Вечность]

Если вы можете войти в лк, но не можете войти в игру, то проверьте правильность написания своего реалмлиста.

Для смены почты/телефона создавайте заявку по форме:

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1090350
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904