Не пришло пополнение на бонусы счет

[snowbl547]

Здравствуйте. Покупал 2000 бонусов в игре Wow wowcircle.net, реально logon , оплату производил через Quilop , сумма составила 22.60 usdt, совершил два платежа , так как в первый раз перевёл не всю сумму, но я доплатил. Первый платёж был 22 usdt, второй платёж был 1usdt. Связался со службой поддержки Quilop, они все проверили и сказали что все нужные средства были переведены. К сожалению бонусы так и не пришли. Прошу рассмотреть мою проблему и перевести бонусы в размере 2000.

[VúSale]

Логин вашего аккаунта укажите, и номер заказа в quilop(их два будет)
Если не знаете номер заказа, можете спросить его в сапорте, либо посмотреть в истории браузера.

Вообще в описанной вами проблеме, quilop должны дублировать платёж

[snowbl547]

Номер заказа 835188, логин: snowbl

[VúSale]

Их два должно быть, т.к платежа было тоже два

[snowbl547]

Первый платёж 9472b9ed8b3ea8cf076ab9a2b0e4c31787975a1d6901df4308 23972cfa8f99c8
Второй платёж e72f81b13bc4f8ee8bf03f4a8b51bac67c377f1959293fe9ee 00e649d0aa4ed4

[VúSale]

Первый платёж 9472b9ed8b3ea8cf076ab9a2b0e4c31787975a1d6901df4308 23972cfa8f99c8
Второй платёж e72f81b13bc4f8ee8bf03f4a8b51bac67c377f1959293fe9ee 00e649d0aa4ed4

Понял. Ок, ожидайте, потребуется какое-то время т.к выходные
К слову проблема потому что отправили в 2 платежа, а не 1 как положено

[snowbl547]

Дааа.... понимаю. Не рассмотрел правильно((
Тогда я так понимаю до понедельника?

[VúSale]

Дааа.... понимаю. Не рассмотрел правильно((
Тогда я так понимаю до понедельника?

Думаю раньше. У вас точно нет номеров заказов цифрами?(6 знаков)
Один вы скинули, 2й бы

[snowbl547]

Служба поддержки Quilop говорит что все платежи совершены в рамках одного заказа

[VúSale]

Принято. Ожидайте пожалуйста.

[VúSale]

Служба поддержки Quilop говорит что все платежи совершены в рамках одного заказа

Бонусы начислены, проверьте