[Wotlk] Не могу зайти в личный кабинет-игру/Отключение 2Fa

[Harleen FieryBlood]

Доброго времени суток. У меня возникла проблема с входом на сайт/игру logon 1x из-за 2fa. Старый телефон был сломан и мне пришлось купить новый. Скачала приложение для получения токена, что бы зайти в игру, но по каким то причинам мой пароль не подходил... попытки восстановить не дали результата, всё так же не могла взять код. Подождала 6-7 месяцев с момента привязки телефона к аккаунту, попыталась снять 2Fa с сайта, но пишет "Неправильные параметры"... Можно как то решить эту проблему и отключить 2Fa?

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153276
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"