[Wotlk] Ктото получил доступ к аккаунту, либо это непонятный баг

[Mrstok]

Вчера заходил поиграть, всё было нормально, сегодня зашел и увидел что кто-то переименовал моего персонажа и сменил его расу с альянса на орду, удалил весь список друзей + восстановил одного персонажа (Vanklief) которого я давно удалил...

Был персонаж "Владикавказ" дреней дк, стал "Sayswoc" орчиха дк, нельзя ли откатить изменения?
сервер x100

WoWScrnShot_012224_021205.jpg

[VúSale]

В личном кабинете во вкладке история, посмотрите входы.
Как увидите посторонний, смените пароль, включите 2fa, чем быстрее это сделаете тем лучше

[Mrstok]

Откатить это нельзя уже?

[VúSale]

Нет к сожалению

[Mrstok]

Screenshot_20240122-150225_Chrome.jpg

Да так и есть, заходил кто-то

- - - Updated - - -

То есть теперь только за бонусы платно могу вернуть расу и никнейм?

[Mrstok]

Там появился чар с никнеймом Владикавказ, нежить

Считаю что намеренно украли никнейм, проверьте пожалуйста с какого ip заходил этот персонаж и сравните с тем что я прислал. Потому что мне этот персонаж нужен был на альянсе, не хочу тратить деньги на возврат, просто если одинаковые адреса бан влепить хотя бы.
изображение_2024-01-23_125533827.png

Даже сообщения отключил чтоб я письмо не мог написать
изображение_2024-01-23_132919475.png

[VúSale]

Считаю что намеренно украли никнейм, проверьте пожалуйста с какого ip заходил этот персонаж и сравните с тем что я прислал

Отличаются в корень, кто-то другой ник занял.