Не разбанился аккаунт

[Nortman]

Бонусы вычтены аккаунт не восстановлен.

- - - Updated - - -

Безымянный.jpg

- - - Updated - - -

Безымянный.jpg

[Snejanna]

Попробуйте обновить браузер (ctrl+r), проблема еще актуальна?

[Nortman]

да,до сих пор забанен

[Snejanna]

Хорошо, проверю платеж. А Вы уже купили за бонусы разбан или просто со счета сотового деньги списаны, а бонусы зачислены не были?

[Nortman]

Бонусы были на счете, услуга куплена, но не применена.

[Snejanna]

Ваш аккаунт *******? Срок бана составил 15 дней, по данным ЛК Вы не разбанили персонаж, а сократили срок бана.
давайте посчитаем, 15.01.2012 наложен бан на 15 суток; 17.01.2013 года Вы воспользовались услугой и затратили 150 бонусов, чем сократили срок бана до 19.01.2013 года (15 бонусов за 1 день).
Пожалуйста поправьте меня, если я ошиблась в расчетах.

[Nortman]

Ошиблись,воспользовался сегодня 17,01

[Snejanna]

Да, ошиблась, но суть не меняется - 150 бонусов явно недостаточно, чтобы снять 15-дневную блокировку доступа к игре.

[Nortman]

Доплатил еще 45,этого будет достаточно?

[Snejanna]

Да, достаточно.

[Nortman]

Спасибо

- - - Updated - - -

Удалите пожалуйста тему.

[Snejanna]

Бан снят, тема закрыта.