Зашел в личный кабинет, не вижу опции разморозки аккаунта. Видно кнопку заморозить, но она не активна. Замораживал еще в старом личном кабинете.

- - - Updated - - -

Прошу прощения за тупость и преждевременную панику... Попробовал зайти в игру и все зашло :)