Проблема с получением бонусов за пожертвования.
Сегодня, мною были произведены пожертвования в виде смс. В ответ, с лицевого счета были списаны средства, но не произошло начисление бонусов.
Данная операция, производилась с номера:
+49 152 31088830.
На номер:
86669.
Текст:
PP41179 961539
Данное действие, было произведено 3 раза.
Заранее спасибо за помощь.
Ann (18.04.2013)
Еще нужно указать ответ поступивший на сотовый телефон. Я правильно поняла, что отправлено 3 смс?
Да, смс было отправлено три раза.
Показываю вам то, что мне приходило в ответных смс. (Не стал делать скришноты, дабы избежать мнения, что мог через фотошоп сделать):
В крации, в них написано, что я подтверждаю данную услугу, ответив "Ja".
Написала обращение смс-партнеру, ожидаю результат. Сообщение поступившее на сотовый телефон, является информационным сообщением от оператора сотовой связи для предотвращения несанкционированной отправки смс.
Буду надеяться, что ситуация разрешится. Спасибо за проделанную работу.
Ваш платеж к нашему смс-центру не поступил. Необходимо обратиться к оператору сотовой связи для возврата денежных средств.
Отлично.
Ваши права
