Пропали бонусы

[Stekusin]

Игровой Ник Пиффко сервер х300

положил 1000 рублей оплата через Банковскую карту
Бонусы пришли купил 2 вещи на перса Стек
первая вещь пришла нормально
на вторую написало сначало unknown- server 6
потом unknown- server 5 но http://wowway.ru/?item=54559 вещь пришла
дальше Личный кабинет скинулся и попросил заного авторизоваться по заходу остаток бонусов всего 11
прошу разобраться

повторно пришла вещь http://wowway.ru/?item=54559
прошу её удалить и вернуть средства

[Snejanna]

Логи покупки ЛК доступны только Администратору проекта, немного конкретнее опишите свою проблему. Вы хотели приобрести 1 предмет http://wowway.ru/?item=54559, а получили два?
Возможности замены/возврата полученных предметов у администрации проекта (ГМ) отсутствует (отключена).

[Stekusin]

проблема в том что я покупал 1 предмет http://wowway.ru/?item=54559 и 1 раз тыкал на значек покупки ОДИН а не 2 или 3 произошло это во время какого то збоя с кодовой ошибкой Unкnow server 6
и если у ГМа отключена возможность возврата или замены у кого она включена ? или всё происходит только на страх и риск без гарантий ? ведь вы с меня то гарантировано снимаете деньги, пускай даже и "пожертвование"

Конкретнее после покупки в момент выбора персонажа кому предназначаеться вещь выдало ошибку неизвестный сервер 6 но при этом бонусы списало - дисконекта самой игры небыло

[Shnel]

Ты прикинь тебе тут ничего не должны им только напихать карманы деньгами а тех поддержка - миф, пиратка гребет бабосы не хуже офа если бы было такое кол-во людей
и да ты прикинь у тебя бы забрали вторые наручи и они сразу отреагировали думали тебе 2 вещи пришло за одну цену, а если 2 вещи за 2 цены им только в пользу

[Stekusin]

Офф не гребет бабки это мифф 300р абоненка не деньги ))
не вернут бонусы в течение суток, отзову платеж по карте с причиной мошеничество это не сложно - сбербанку отозвать какие то пару тысяч не проблема теболее по карте Platium
темболее фактически им деньги поступят только после 3х суток пока они только зарезервированые на моей банковской карте