Вчера 15 мая примерно в 16:00 по мск отправил 21 смс на номер 7030 (252 бонуса), ответное смс о том что бонусы зачислены приходило, смс о том что сервер недоступен не приходило. Бонусы тем не менее не пришли. Кстати почти сразу после того как я отправлял смс, я пробовал зайти в личный кабинет, но он не работал страница не открывалась.
Пожертвование проходило через сервис <Sms Oplata>?
Quidquid agitur omnia ad meliora (optima).
да смс оплата
Все смс пожертвования проводятся через "посредника" www2.sms-oplata.org
По всем проблемам с данным смс-сервисом, можно обращаться в их поддержку СМС Центра.
Способы связи с Технической поддержкой:
ICQ - 642428491
mail - support@sms-oplata.org
Режим работы с 9:00 по 18:00 По Московскому времени и только в будние дни.
В письме должно быть указано:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили
Они постараются решить Вашу проблему. Если они Вам ответят, что платеж успешно доставлен, но бонусов Вам так и не зачислили, Вы можете создать заявку в нашем разделе, по примеру:
- когда отправили смс
- на какой номер
- с какого номера
- какой ответ получили
- ответ смс Центра В таком случае бонусы будут Вам начислены в ручную. Время рассмотрения заявок один месяц.
Quidquid agitur omnia ad meliora (optima).
Спасибо! это получается сегодня я уже не успею, значит на следующей неделе напишу в их суппорт.
Ваши права
