Не пришли бонусы!

[Laptospoodg]

Хотел купить бонусы чтобы разблокировать аккаунт, оплатил, но бонусов так и не пришли
КВИТАНЦИЯ
Номер квитанции: 47542952
Номер заказа: 1450903718
Сумма списания: 68 RUR
Сумма к оплате: 66,67 RUR
Дата, время операции: 12.07.2013, 09:54:50 (UTC)
Получатель: WoW Circle
Назначение операции: Оплата услуг получателя

ОПЛАТА УСПЕШНО ПРОВЕДЕНА

[Snejanna]

Обратитесь в тех поддержку Робокассы для решения данного вопроса. Для этого, Вы переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную при оплате и сумму.
Еще один способ обращения к технической поддержке Робокассы, это обращение через личный кабинет Робокассы, раздел "Помощь". Находите проблемный платеж по сумме и дате и нажимаете на ссылку Поддержка.

[Laptospoodg]

Квитанция об оплате заказа № 1450903718

Номер платежа 47542952
Наименование интернет-магазина WoW Circle
Дата, время платежа 12 июля 2013 г. 13:56
Сумма платежа 68 WMR
Результат авторизации ОПЛАТА СЧЕТА МАГАЗИНА УСПЕШНО ПРОВЕДЕНА

ВНИМАНИЕ!
По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, пожалуйста, обращайтесь в Интернет-магазин «WoW Circle» по адресу: admin@wowcircle.com
P.S. вот такой я получил ответ

- - - Updated - - -

Либо просто разбаньте мой аккаунт, на который я потратил деньги для покупки бонусов. И разбирайтесь уже сами, а то я сегодня планировал уже играть

[Snejanna]

Можете сделать скриншот квитанции пришедшей на электронную почту? И все скрины с подтверждением, что оплата услуги была завершена (личный кабинет Робокассы например). Ссылку на скрин прошу отправить мне в пм, самостоятельно решить Вашу проблему не могу, потребуется помощь администратора.

[Laptospoodg]

В течении 5-ти минут все скрины будут готовы

- - - Updated - - -

Да, имя аккаунта **********, извиняюсь, Только заметил

[Snejanna]

Проблема решена, тема закрыта.