NEED HELP

[focusriha]

Уважаемые проверьте почему я не могу зайти в игру и личный кабинет , при входе пишет что то типо того что учетная запись приостановлена заблокирована , в личный кабинет не могу зайти + не могу выслать пароль на почту , последний раз когда играл встала картинка на экране и я перезагрузил компьютер после чего не могу зайти уже вторые сутки , общался с ребятами в рк говорили что такое бывает и проходит , аккаунт razor18 прошу разобраться , добавлю лишь то что не могу даже зарегистрировать новый акк но при этом регистрировала мне девушка у нее все получилось я даже зашел в игру с её созданного аккаунта но после выхода опять же не мог зайти в игру под ее логином и паролем вылазит такая же ошибка что и на моем аккаунте в чём проблема? акк: razor18 ник персонажа Focusriha

[Kshanti]

Ни аккаунт, ни айпи-адрес не находятся в бане. С другого компьютера заходить пробовали?

[focusriha]

нету выхода с другого компьютера не кто из знакомых не играет в вов , работаю совсем нет времени съездить в клуб проверить т.к рядом нет по близости ничего , я даже переустановил виндос не помогло но на данный момент могу заходить в вов под аккаунтом которая создала девушка ошибка пропала заходит без проблем, при этом через мобильный интернет попробовал восстановить пароль через лк пишет что введенные данные не верны мейл balabay_viktor93@mail.ru прошу помогите разобраться

[Orthodoxum]

почисти кэш и риестр

[focusriha]

Не помогает, есть архив вов ставлю новый может поможет, сейчас на работе о результатах отпишу

[focusriha]

переустановка виндовс , игры , очищение кэш ничего не помогает , так и пишет что учётная запись закрыта(
могу предоставить все необходимые данные аккаунта администраторам акк пароль мейл даже пароль от мейла + скрины ради того что бы просто исправили эту ошибку

[focusriha]

есть идея сейчас успешно создал акк razdvatru зашел даже в личный кабинет и даже в игру и у меня всплыла идея , дело вот какова рода у меня был акк привязанный к почте balabay_viktor93@mail.ru на котором был паладин хантер дк , после я не играл продолжительное время до того момента когда меня попросили вернуться и задарили мне вара , а про первый акк я уже и забыл , ну так вот я при получении акк razor18 сменил почту на ту что и у первого аккаунта balabay_viktor93@mail.ru и было все хорошо , может быть дело в этом? идея пришла тогда когда начал регистрировать новый акк razdvatru и ввел опять же мейл balabay_viktor93@mail.ru на что получил ответ что мол он занят соответственно сделал вывод что на 1 почту нельзя делать два аккаунта прошу проверьте администраторы не играю уже больше 3-ех дней напарник ждет меня уже из последних сил да и поиграть если честно уже до невыносимости охота

- - - Updated - - -

еще вот что акк nichegose с мейлом balabay_viktor93@mail.ru отправляет запрос о восстановлении пароля

- - - Updated - - -

сейчас попробую сменить этот мейл на другой

- - - Updated - - -

сменил но , razor18 который на balabay_viktor93@mail.ru все так же не восстанавливается

- - - Updated - - -

пробовали зайти с другого компьютера пишет тоже самое! Данная учетная запись более не действительна

- - - Updated - - -

соответственно её отключили раз нету не в бане и нет бана по айпи

[Kshanti]

Закрыто.