Пропали бонусы в лк

[NanoЯ]

Тему создавала в другом разделе, но Кодекс указал что надо писать тут.
- Ситуация получилась такая: 30,09,13 в игровом мире увидела, что зашёл мой пал Астли х1 пве лич ак Anuta_1, я сразу же стала менять пароль в лк и на всякий случай поменяла почту, вроди все благополучно, персонаж сохранен, но в лк после смены пароля и почты было 503 бонуса, я решила купить себе призрачного тигра за 500 бонусов, нажала на покупку и бонусы пропали, лк просто обновился и осталось 21 бонус.
- понимаю была попытка кражи персонажа, но ведь после смены пароля бонусы были!

скрин 2 .jpg
тут доказательства попытки кражи персонажа, и мне из администрации так и ни кто не ответил, могут ли наказать игрока с аккаунтом virylentt за попытку кражи персонажа?
-Кодекс, вы проверили мой аккаунт и написали - Был куплен игровой предмет с ID 50363 - это у нас "Воля Смертоносного". Данный предмет был отправлен персонажу под ником Астли 30 сентября в 08:26 с IP 77.243.119.60 (IP этот точно не мой!!!)
Ваш текущий форумный IP вообще не фигурирует на игровом аккаунте, просьба пояснить этот факт

и у меня такие вопросы: перенос персонажа 200 бонусов, воля гер. 482 бонуса, было всего 503 бонуса, даже если это вор приобретал, как он мог приобрести волю и за бонусы перекидывать пала, если я успела сменить пароль и почту и сохранить бонусы? и тратила бонусы только на приобретение тигра.
- наказывают ли воришек персонажей?
- могут ли в лк сделать раздел, где можно посмотреть самому историю движения бонусов?
- по поводу форумного IP думаю это из за смены почты аккаунта.

[Ħαʼnγα]

А почему мы должны быть уверены, что это вы не сами сделали? С другого IP адреса?

- - - Updated - - -

- по поводу форумного IP думаю это из за смены почты аккаунта.

почта никакого отношения не имеет к IP. Вообще никакого, даже близко. (из-за смены почты оно не меняется, оно меняется от передеслокации, смены провайдера, использованием прокси / сети и т.д.)

[NanoЯ]

А почему мы должны быть уверены, что это вы не сами сделали? С другого IP адреса?

зачем мне это делать? я просто увидела в игре как зашел мой пал в игровой мир и через несколько минут на почту пришло уведомление о переносе персонажа ...не стала ждать когда еще взломают почту и уведут пала, ведь в лк прописана почта

Ваш текущий форумный IP вообще не фигурирует на игровом аккаунте, просьба пояснить этот факт

я не программист тонкости эти не знаю и никакие прокси не использую, iP динамический, провайдер ростелеком, раньше вроди был сибирьтелеком; почта, аккаунт принадлежат мне.

[Кодекс]

Отвечу бегло на поставленные вопросы:

перенос персонажа 200 бонусов, воля гер. 482 бонуса, было всего 503 бонуса, даже если это вор приобретал, как он мог приобрести волю и за бонусы перекидывать пала, если я успела сменить пароль и почту и сохранить бонусы? и тратила бонусы только на приобретение тигра.
- наказывают ли воришек персонажей?
- могут ли в лк сделать раздел, где можно посмотреть самому историю движения бонусов?
- по поводу форумного IP думаю это из за смены почты аккаунта.

"Воля Смертоносного" стоит 482 бонуса. На момент покупки на счёте было 503 бонуса, путём математических вычислений, окончательный баланс составляет 21 бонус. Переносов персонажа не зафиксировано.
Воры наказываются, если были пойманы с поличным. В вашей же ситуации всё на много запутаннее, благо вы смогли сохранить доступ к своему аккаунту и сможете продолжить игру.
История расходов средств и операций в Личном кабинете в публичный доступ выводится не будет.
Не знаю почему связали смену почту и изменение вашего IP адреса. Во общем это уже не играет особой роли. Я пояснил куда были потрачены ваши бонусы, это ваш изначальный запрос и вы на него получили ответ