Не пришли бонусы
Добрый день уважаемая администрация сегодня в 12 55 по московскому времени в личном кабинете с вашего сайта в разделе пожертвования появилась вкладка (покупка бонусов за Webmoney) я перечислил на этот счет 435 бонусов, платеж завершился успешно и имеется чек,прошло почти 2 часа но бонусы мне на счет так и не поступили а теперь вкладка исчезла с личного кабинета вовсе и осталась только робокасса,как мне поступить в данном случае? вернут ли мне мои положенные бонусы или же это можно считать актом мошенничества и подавать жалобу в арбитраж вебмани?
Ниже прилагаю чек оплаты услуг:
Cкриншот транкзации счета из кипера:
