Купил маунта "Небесный скакун" за 250 бонусов. Маунт уже как час не приходит, мой ник - Souljahes. В чем проблема?
Купил маунта "Небесный скакун" за 250 бонусов. Маунт уже как час не приходит, мой ник - Souljahes. В чем проблема?
В личном кабинете правильно был игровой мир?
Может быть у вас на счету на момент покупки было ровно 250 бонусов?
Может быть не на того персонажа отправили?
Предметы с личного кабинета приходят в течение 48 часов вроде.
id dota2 - 190452674
1. Были ли вы в игре на момент покупки данного маунта?
2. Был ли дисконнект во время покупки или после покупки?
3. Сделайте релог и посмотри почту снова.
Игровой мир был выбран верно. Нет, на аккаунте было больше бонусов, но не значительно. На аккаунте было 3 персонажа, даже если не на того отправил, я уже проверил почты всех 3ех персов, ничего нету.
- - - Updated - - -
Сделал как ты сказал, маунта все так же нету, но то что я прислал, пришло.
- - - Updated - - -
Нет, не был. Я купил манута после 2ух - 3ех минут после дискона.
в таком случае подождите еще и проверьте еще раз почту на всех персонажах, на всех реалмах. вещи должны приходить
та же проблемы сегодня около 4 по мск купил 3-х маунтов,до сих пор не пришли(х300 Avesqazex)
- - - Updated - - -
почта с других персов приходит,перепутать не мог
Ок. Давайте мне в ПМ напишите свой логин, реалм на котором играете, количество потраченных бонусов на какой итем. Я все проверю, если окажется что Вы врете, то аккаунт будет заблокирован перманентно. Если маунт не пришел в следствии сбоя, то вернем бонусы.
Вам тоже самое. Если ни на одного персонажа маунты не пришли, то пишите мне в ПМ подробности.