не пришли бонусы по смс

[Максим-95]

28.04.2014 11:33 по мск отправил смс с текстом PMD41179 bonus 3832963 на номер 8886 ( 60 бонусов) и пришло смс Usluga vremenno nedostupna. Spravki: claim@plasticmedia.ru но сняли деньги а бонусов нет! что делать Акк *-******

[Snejanna]

При выяснения причины, укажите телефон, с которого отправлено смс.

[Максим-1995]

я прошу прошение за новый логин я максим-95 пароль забыл ! я отправил с номера +996772151838 !

[Snejanna]

Принято на проверку.

[geynts1]

Обычно услуга недоступна если вы отправили собщение 3 раза подряд за к примеру скажем 5-10мин тогда услуга будет временно недоступна

[Максим-1995]

ну что там ???

[menson69]

гм таже проблема смс отправил, а бонусы не пришли

[Snejanna]

Максим-1995, а Вы правильно указали номер телефона? Поддержка агрегатора не может найти Ваше отправленное сообщение. Пока причину выясняем.

[Максим-1995]

да правильно номер я дал ! Бишкек билайн 0772 15 18 38

[Snejanna]

Спасибо за уточнение, действительно 2014-04-28 12:58:06 и 2014-04-28 13:31:27 Вы отправили смс на короткие номера 8881 и 8886 в пользу рейтинга mmvote и нашего проекта, ошибок в отправленном тексте не нашла. Написала повторно поддержке plasticmedia у которого по непонятным мне причинам "застряли" Ваши смс, ожидайте, мы обязательно решим Вашу проблему.

[Максим-1995]

а сколка ждать !?"!

[Snejanna]

Долго разбиралась с поддержкой пластика по Вашей проблеме, нашли причину. У них зарегистрированы смс с ошибками в префиксе, причем по всем абонентам Кыргызстана. Не думаю, что это именно Ваша ошибка, почти все сообщения в пользу нашего игрового проекта зарегистрированы именно так:

PM D41179 BONUS 3832963
PM D41144 83 ******
Обещали исправить текст (префикс) в течение 3-х дней на корректный, после чего смс поступят к нам на проект. К сожалению, поддержка ПМ ничего не делает быстро, придется подождать.