Не пришли бонусы,пришла непонятная смс

[planovoz]

Купил 264 бонуса за 246.90 рублей и пришло такое:
Screenshot_2014-07-14-12-55-04.jpgScreenshot_2014-07-14-12-55-09.jpgScreenshot_2014-07-14-12-56-50.jpg

Последний скриншот показывает последние действия с моего номера.в чем проблема?тех. поддержка молчит.
Причем покупал бонусы недели 2 назад и все прошло успешно

[n0n4m3]

Если вы столкнулись с какой либо проблемой касательно не начисления бонусов,
обращайтесь в тех.поддержку к смс-посреднику:
http://www.sms-oplata.org/
Техническая поддержка:
ICQ - 642428491
mail - support@sms-oplata.org
Режим работы с 9:00 по 18:00 По Московскому времени и только в будние дни.
В письме должно быть указано:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили