1. Реализовать возможность обжалования удаления сообщений/тем модераторами.
2. Ввести обязательное "контрольное" сообщение в темах от модератора, который их удаляет, с пояснением, на основании нарушения какого правила общения на форуме данная тема удаляется.
3. Проводить мониторинг со стороны старшего руководства за тем, кем и почему удаляются темы на форуме.
Если затыкаете кому то рот, потрудитесь объяснить за что и на основании чего.