Уважаемая администрация!

После очередного дисконекта (7.04.12, приблизительно около 15:00-16:00 по серверному времени), пропал щит у персонажа.
Как бы, я его купил за бонусы около недельки-две назад. Посоветовали подождать, мол, прийдет по почте и т.д. Но вот жду жду а его все нет. Прошу принять какие то меры.
logon.wowcircle.com (х5) - Deathwalker

Спасибо за понимание.