Человек очень ждет пока я куплю, платеж прошел, а бонусов нет! Ну что за дела?

вот все данные

Получатель
Наименование:
Единый кошелек (W1)
Услуга:
ЕДИНЫЙ КОШЕЛЕК (W1)
ИНН:
7750005732
Счет:
30233810800002100002
Банк получателя
Наименование:
ООО НКО "ЕДИНАЯ КАССА"
БИК:
044525706
Корсчет:
30103810845250000706
Счет списания:
•••• 5178 [Visa Classic] руб.
Комиссия:
0,00 руб.
Детали платежа
N кошелька/телефона:
336328675773
Сумма платежа:
1674.40 руб.
Статус платежа :
Исполнен