Не пришли бонусы!

[aphrodisiak]

решил опробовать услугу бонусов.Результат слегка огорчил
Тинькофф Банк
ПЛАТЕЖНАЯ КВИТАНЦИЯ
Квитанция №: 69933354
Тип: Платеж
Единый кошелек
Дата: 23.02.2016
Время: 00:50
Статус транзакции: Успешно
Сумма перевода: 720 р.
Номер кошелька или телефона: 336328072695

[Snejanna]

Здравствуйте. Указанной Вами информации недостаточно для обращения в поддержку Интеркассы, нужен номер платежа в системе Интеркасса (IK).
Его можно найти в разделе “Мои транзакции” \ Комментарий или в личном кабинете Интеркассы:
1. Зарегистрируйтесь в кабинете Интеркасса https://www.interkassa.com/registration, в качестве логина нужно указать телефон или почту указанную в поле "Контактная информация" http://imgur.com/O3sEkMq при платеже. Пароль должен придти на телефон или почту.
2. Зайдите в кабинет Интеркассы в раздел "Мои платежи" https://www.interkassa.com/consumer/operations/payment/
3. Сделайте скриншот в этом разделе, залейте на любой фотохостер и ссылку укажите мне в личку.

Если получение IK вызвало затруднения, завтра по дате/времени и сумме платежа найдем IK и запросим саппорт Интеркассы.

[Snejanna]

Отправила в поддержку Интеркассы, жду ответ.

- - - Updated - - -

Разобрались. Ответ Интеркассы:

Счет №336328072695 был выставлен на сумму 738.40 RUB , оплата поступила в размере 720.00 RUB. Необходимо по тому же номеру счета внести доплату в размере 18.40 RUB до 2016-03-22 , и он будет успешно зачислен автоматически по назначению.