Уважаемая Администрация. возникла такая проблема. Удалил персонажа с аккаунта, предварительно отправив все предметы на альта. через какое то время восстановил персонажа, письма на альте были "непрочтенные". сделал возврат писем. При восстановлении персонажа пришлось поменять ник. но в письмах имя отправителя изменилось автоматически на новое. прошло более суток, письма не пришли. в некоторых письмах были очень ценные предметы, хотелось бы их вернуть. надеюсь на вашу отзывчивость. скрины к сожалению приложить не могу, не знал что возникнет такая проблема.