11 персонажей

[Lukomore]

Здравствуйте.
Проблема такова, что после покупки персонажа в ЛК, общее число персонажей в мире стало 11, соответственно не могу зайти в игру. Так же не получается удалить персонажей через ЛК, так как почему-то не приходит письмо на почту (выставить на продажу не могу по этой же причине). Привязать номер телефона не могу, так как в ответном СМС пишет что услуга пока недоступна. Прошу вас посодействовать в данном вопросе и удалить с аккаунта "sanches366" персонажа с ником "Радиоактив", нежить, жрец 16 уровня.

- - - Updated - - -

sendpulse уже написал, специалист ответил онлайн, убрал мои почтовый ящик из стоплиста, сказал что с их стороны теперь все работает корректно, письма все равно не приходят.
вот ответ специалиста: "в стоп листе вашего емейла нет
нужно проверить статус именно в аккаунте
увашего проекта"

[Lukomore]

Максим (14:24:42): Здравствуйте, я являюсь пользователем проекта wowcircle. Ко мне не на почту не приходят сообщения этого проекта, пожалуйста уберите меня из черного списка
Anna Lomako (15:09:57): Максим, здравствуйте
Максим (15:09:59): здравствуйте еще раз
Anna Lomako (15:10:02): сейчас все проверю
Anna Lomako (15:10:08): пару минут, пожалуйста
Максим (15:10:16): хорошо я жду
Anna Lomako (15:15:30): Максим, спасибо за ожидание
Anna Lomako (15:15:32): все готово
Anna Lomako (15:15:44): следующую рассылку вы получите на ваш емейл noreply@focus-line.tv
Максим (15:16:01): моя почта была в черном списке?
Anna Lomako (15:16:03):
m.a.k.s.u.t95@mail.ru
Anna Lomako (15:16:05): простите
Anna Lomako (15:16:28): на ваш емейл были неуспешные отправки, бла временно отключена
Максим (15:17:05): я сейчас только что заказал
Максим (15:17:11): письмо опять таки не приходит...
Anna Lomako (15:17:33): проверьте папку спам
Максим (15:17:47): там тоже нету, фильтры все отключены
Anna Lomako (15:18:21): минутку
Anna Lomako (15:19:14): в стоп листе вашего емейла нет
Anna Lomako (15:19:39): нужно проверить статус именно в аккаунте
Anna Lomako (15:19:47): увашего проекта
Максим (15:20:19): хорошо, значит с Вашей стороны все корректно работает да?
Максим (15:20:45): вышлите мне историю на почту, чтобы я мог показать ее администрации проекта
Максим (15:20:50): и спасибо за помощь
Anna Lomako (15:23:06): Максим, хорошо
Anna Lomako (15:23:08): да
Anna Lomako (15:24:08): нужно в истории отправки в их личном кабинете посмотреть статус
Максим (15:24:29): там нету подобной услуги
Anna Lomako (15:25:53): ясно
Anna Lomako (15:28:38): Чем еще могу быть вам полезна?
Максим (15:29:16): все спасибо, больше ничего. всего доброго
Anna Lomako (15:29:39): Всего доброго!

[n0n4m3]

Ваш мейл m.a.k.s.u.t95@mail.ru отключен на уровне сервиса mail.ru, пишите им, а потом еще раз в sendpulse т.к он снова попал в черный список по вышеописанной причине.