Не приходит сообщение о подтверждении покупке в подарок

[ivan442609]

Не приходит сообщение о подтверждении покупке в подарок жду уже 3 дня сообщения нету уже и маил менял ни как не могу другу отправить плечи а8

[Вовбай'ка]

1. Проверить папку "спам".
2. Поменять "маил" на почту gmail.com (желательно, т.к. на него всегда доходят письма).
3. Если 1 и 2 не помогут, то:

Скрытый текст

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).

3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту
После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой почты. Если письма всё равно не будет, то вы можете:
1. Сменить почту через привязку сотового телефона к аккаунту.
2. Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы что аккаунт принадлежит Вам.
3. Писать в саппорт почтового сервиса, и спрашивать почему не приходят письма от
cabinet@wowcircle.com

[свернуть]