Текстуры.
Далеко не впервые персонажи застревают в крыше здания Орды, где стоит босс. Во время полёта с корабля, как только персонаж касается стены под крышей/самой крыши (указанная белая область на скрине ниже), они влетают в текстуру, откуда выбраться уже никак нельзя. Во время простоя навешивается дебафф и, естественно, персонаж вылетает с бг.
Нужно что-то делать.
Проблема начала проявляться недели 3-4 назад (до этого ещё ни разу такого не было).