Закрытые темы

[Пайдейя]

Салют!

Год уже играю на вашем прекрасном сервере и поэтому частенько приходится пользоваться форумом. Не могу не отметить то, как раздражает, когда человек с привилегиями закрывает тему. Это касается не только тем баг-репорта, но и многих других.

Пример 1. Пишешь ты баг-репорт, вкладываешь в это душу, а его закрывают (не потому что оформлено не по правилам, а потому что якобы всё работает) так и не разобравшись в чем дело. И ты создаешь новую тему с более подробным описанием, а ее закрывают, потому что ДУБЛЬ.

Пример 2. Ты пишешь тему с обращением к администратору. И вроде он ответил, но остались вопросы и ты как угорелый пишешь свой вопрос, но не успеваешь, ТЕМУ ТО УЖЕ ЗАКРЫЛИ. Привет, Айс.

У меня вопрос. Вы так сильно не хотите делать свою работу что ли? Не хотите улучшить сервис, скажем так? Или вы своих пользователей ни во что не ставите? Перестаньте закрывать темы тогда, когда вам угодно.

Предложение. Может не стоит закрывать тему тогда, когда у человека могут остаться вопросы или дополнения. Подумайте над этим предложением.

[Август Харт]

И вроде он ответил, но остались вопросы и ты как угорелый пишешь свой вопрос, но не успеваешь, ТЕМУ ТО УЖЕ ЗАКРЫЛИ. Привет, Айс.

тупизм конешн обрывать диалог на полпути , но они это практикуют.
а если ты повторно тему создаш продолжая диалог, они просто дадут те бан за флуд темами. ( не все так делают, но большенство гмов такое пратикуют)
вот такой принцип работы админ состава цоклы.

[xxeonixx]

Не могу не отметить то, как раздражает, когда человек с привилегиями закрывает тему. Это касается не только тем баг-репорта, но и многих других.

Если закрывают, то по некоторым причинам:

1. Тема себя исчерпала.
2. флуд в теме.
3. дали четкий ответ.
4. пользователи задают глупые вопросы, которые можно увидеть в топике(просто полистав).

[Сфера]

Пример 1. Пишешь ты баг-репорт, вкладываешь в это душу, а его закрывают (не потому что оформлено не по правилам, а потому что якобы всё работает) так и не разобравшись в чем дело. И ты создаешь новую тему с более подробным описанием, а ее закрывают, потому что ДУБЛЬ.

Никто баг-репорт просто так не закроет, тем более с ответом - работает.
Например, если разработчик уже внес поправки, но их еще не применили в игре, то он может закрыть баг-репорт именно с таким ответом, как пример.

Пример 2. Ты пишешь тему с обращением к администратору. И вроде он ответил, но остались вопросы и ты как угорелый пишешь свой вопрос, но не успеваешь, ТЕМУ ТО УЖЕ ЗАКРЫЛИ. Привет, Айс.

Формулируйте сразу все вопросы в теме или же создавайте новую тему, это не займет у Вас много времени:)
Так же можно не создавать тему, а, например, задать вопрос в ЛС любому Гму.

[Битард Матюша]

Хорошее предложение, но оно нереализуемо с нынешним администратоским составом.
И они это тоже понимают, потому что форумом пользуется несколько сотен человек от общего онлайна. Поэтому позволяют себе язвить, забывать об этике (если знают, что это такое, конечно) и закрывать темы с неправильным / неполными ответами.

[VúSale]

Хорошее предложение, но оно нереализуемо с нынешним администратоским составом.
И они это тоже понимают, потому что форумом пользуется несколько сотен человек от общего онлайна. Поэтому позволяют себе язвить, забывать об этике (если знают, что это такое, конечно) и закрывать темы с неправильным / неполными ответами.

Я пытался оставлять темы открытыми у себя в разделе, это приводит к тому что банится весь тред, вот и всё.

Ну и вроде у нас никто сразу темы не закрывает, только в случае если дается окончательный ответ.
Пример практически весь раздел технической поддержки.
Ну а если остались вопросы, то

Так же можно не создавать тему, а, например, задать вопрос в ЛС любому Гму.

[Август Харт]

Ну скажем так, 50 на 50 что дадут развернутый ответ , чаще всего отвечают шаблонно и не внятно, достаточно зайти и посмотреть на ответы гма евтеча.
Ну а по поводу лички Гма, на днях хотел в лс отписать гму легиона Айсу , а она его закрыта.
Так что походу сама верхушка админ состава неведает что происходит .лол

[VúSale]

Ну а по поводу личку Гма, на юная хотел в лс описать ги легиона Айсу , а она его закрыта.

Чтобы Айсу написать, нужно просто добавить его во френды:)

[Август Харт]

Чтобы Айсу написать, нужно просто добавить его во френды:)

Во какая схема, ну так личка то закрыта,. Факт есть факт.
Зачем личку закрывать если он добавляет во френды? Где логика?

[Битард Матюша]

Я пытался оставлять темы открытыми у себя в разделе, это приводит к тому что банится весь тред, вот и всё.

В день создается максимум 15 тем в разделе каждого мира. У каждого мира от одного до двух мастеров.
Часть тем с конкретными вопросами (типа, - "дайте ссылку на баг-трекер") получает ответы по существу и закрывается. В итоге на мастера остается всего несколько тем для чистки и мониторинга (где однозначный ответ дать нельзя). Раз в день можно же чекнуть эти темы на наличие флудеров и забанить их. Да и флуда по большей части уже давно нет. Скорее флейм. Это я в пример привел раздел самого большого мира на сервере - х5.

Ну и вроде у нас никто сразу темы не закрывает, только в случае если дается окончательный ответ.

Вот мне дали окончательный ответ, как посчитал тот, кто закрыл тему. Ссылка http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=666750
Вместо того, чтобы подождать, пока отпишется больше людей или тема уйдет вниз, гм решил окончательно, что я должен пролистать 115 страниц раздела "исправлено" с темами, где названия зачастую не соответствуют описанному в них багу. Причем закрывший тему не рассмотрел вариант, что такие баги в баг-трекере не выкладывают и могут о них помнить только определенные люди.
Или популярные темы в баг-трекере, когда разработчик отправляет тебя делать квест / искать проблему в себе, после чего сразу её закрывает. И наплевать, что проблема осталась и существует, а дубли автоматом отправляют в корзину (ещё и банхаммером по голове приезжает через раз).
Или раздел с предложениями. Сколько было хороших, мелких предложений похерено без каких-либо трезвых аргументов. Просто потому, что игровой мастер посчитал, что тема "бред" или "не значительная". Или что он, мастер, помнит об этой теме вместе со всем административным штатом. Благо сейчас там есть какой-то положительный настрой и темы остаются долгое время открытыми и их хотя бы рассматривают. Раньше раздел был почти бесполезен. Закрывали все, что можно закрыть.

[Август Харт]

По поводу того что сами гмы закрывают темы в разделе предложений, да есть бредовые , есть нормальные.
Так вот если бредовые закрывают гмы то нет вопросов, но когда они закрывают нормальные, ибо им так захотелось то это уже не норм.
Ну и добалю что как говорил сам Нон "никто не в праве решать чему быть ,чему нет в разделе предложений (это было адресовано в некоторой мере Сфере)".

[Пайдейя]

Никто баг-репорт просто так не закроет, тем более с ответом - работает.
Например, если разработчик уже внес поправки, но их еще не применили в игре, то он может закрыть баг-репорт именно с таким ответом, как пример.

Хороший пример у меня появился.
Тема 1 - создали тему, отклонили, потому что "мобы заселены", хотя их нет.
Тема 2 - создали уже тему 2, оказалось, что всё таки мобов нет, хотя они "заселены".

И хорошо, что вмешался человек, иначе бы тему снова закрыли!

Формулируйте сразу все вопросы в теме или же создавайте новую тему, это не займет у Вас много времени:)
Так же можно не создавать тему, а, например, задать вопрос в ЛС любому Гму.

Айс любитель не отвечать на вопросы, которые уже сформилурованы в посте. Приходится переспашивать, а темы уже закрыты. Это пример.
Людям удобно вырвать из текста одну какую-то фразу и ответить на нее, остальное просто игнорируется чаще всего.

Насчет в личных сообщений уже отвечали. В пример привели всеми любимого Айса. Но у меня есть еще один пример. Опять таки тему по багу закрыли раньше времени и у меня появилась мысль написать DB_KiLLeR`у в личку, вот только у него почта была забита и отправить сообщение не получилось.