В ЛК, в разделе "Управление" имеется кнопка "Заморозить аккаунт".
Вопрос: возможна ли смена (восстановление) пароля через e-mail если аккаунт заморожен?
В теме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=338885 информации по данному функционалу не нашел.
А каким образом у вас заморожен аккаунт?
В прилагаемой теме идет речь об этом функционале.
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=605776
Мне необходимо знать: возможна ли смена (восстановление) пароля через e-mail если аккаунт заморожен?
У меня проблема: не могу восстановить пароль через почту, поля заполняю правильно и проблем с компьютером и браузером у меня нет.
Пытаюсь разобраться с причиной.
Заморозка тут не при чем.Сообщение от Beevees
Если пишет, что данные введены неверно, значит так и есть, и причина именно в этом.
Последний раз редактировалось Айс; 04.07.2017 в 09:28.
поля заполнял многократно и руками и копипастом из переписки с ГМом сервера х5, где он подтверждает точность.
на другой учетке восстановить пароль через почту получается без проблем.
в чем еще может быть проблема?
- - - Updated - - -
Сейчас потратил 1 бонус и на другом акаунте проверил - действительно заморозка не препятствует восстановлению пароля через почту.
Как мне восстановить пароль через почту на своем основном акаунте не знаю. Мыслей больше нет. Возможно, ГМ сервера х5 где то ошибся при проверке точности написания имени учетки либо почтового адреса, но он мне сообщил что ошибки нет и пока я сам пароль не восстановлю ничем помочь не сможет.
Если кто-нибудь из прочих ГМов возьмётся мне помочь, хотябы проверив точность написания имени учетки и почтового адреса был бы благодарен.
А так тему можно закрывать.
Обратитесь еще раз к ГМу своего реалма, тем более, их там целых два: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
Ваши права
