Здравствуйте. Проблема такова. Я по незнанию написал сообщение в чат о том, что продаю пала. Мне тут же дали мут за коммерцию. Я согласен, что нарушение было. После я продал пала в личном кабинете и собирался купить другого персонажа, но к муту добавился еще и бан. За что, если больше сообщений в чат я не писал? И почему бан не дали сразу? Мут дали за день до этого, а бан появился только тогда, когда бонусы поступили на мой аккаунт. Сейчас я не могу купить персонажа, которого хотел из-за бана. Прошу объяснений.