Проблема с переносом персонажа
Добрый день, возникла следующая проблема: в лк хотел сделать перенос персонажа на другой аккаунт, оформил все как требуется, но при переходе на ссылку, которая пришла на емеил (подтверждение переноса) - высветилась ошибка. Говорю сразу, при данном процессе клиент с игрой был закрыт. Попробовал еще раз - пишет, что отправка емеил возможна раз в 10 минут. Попробовал через 15 минут и пишет тоже самое, что отправка возможно раз в 10 минут. Попробовал еще раз через пол часа - тоже самое. В итоге я зашел на аккаунт в сам клиент игры, с которого производился перенос и персонаж был все еще там, думал ок, попробую вечером еще раз. В итоге зашел на этот же аккаунт в лк через 5 минут и персонажа там уже не было, и, как несложно догадаться, на новом аккаунте его не обнаружилось.
Помогите решить задачу, спасибо.
UPD: При переносе было 325 бонусов, сейчас в лк 0 бонусов.
