Не срабатывают услуги в Личном кабинете

[gg_vseh]

Здравствуйте. Игровой ник Ваняхуяня. Меня за него замутили(7дн.). В личном кабинете написано :
Да (9131:2019-Feb-15 19:02) Причина: Запрещённый никнейм (7 дней на смену ника/удаление персонажа, иначе БаН.) (Беатрич)
Пытаюсь сменить никнейм, пишет "YouAreMuted"
Снимал мут "на час", деньги сняли, а мут так и остался. Скрин,что мут так и висит - имеется. При снятие мута написанно "Снять мут на час", а не "Уменьшение длительности мута на час"
Помогите
Дать 7 дней на смену ника, без возможности смены ника........

[Авриния]

Там написанно "стоймость снятия одного часа мута" т.е. снять час от нынешнего мута, а не снять мут на час, жди модера, он снимет мут и сменишь ник

[gg_vseh]

Что это значит я понял, спасиб, жду

[Suzuya]

Я выдавал мут, но к сожалению до вечера нет дома.
Если никто из других модераторов не снимет мут, то сниму ближе к 20:00 по мск.

[Suzuya]

Снял мут, устраняйте нарушение. У вас сутки.

- - - Updated - - -

Нарушение устранено, приятной игры.

[Euphoria]

Закрыто.