Доброго времени суток.
У меня вопрос к администрации по поводу восстановления аккаунта, но перед этим предыстория.
Я зарегистрировал аккаунт на сёркле в 2016 году, logon, серв был 3.3.5 x5. Играл с некоторой периодичностью. В один момент долго не заходил, а после входа обнаружил у всех моих персонажей пропало золото подчистую. Подумал мол бывает, взломали, вроде как сменил даже пароль, но после этого тоже долго не заходил. Где-то пару месяцев назад попытался войти, но меня не пустило с ошибкой "Пароль или логин неправильный". Я не растерялся и создал новый акк, сейчас играю с него и всё окей. При этом я могу просмотреть моих старых персонажей, то есть они по видимому никуда не делись. Пробовал восстановить пароль, так как помню и логин и почту, но здесь тоже выдаёт ошибку о том, что почта или логин неправильные. По видимому аккаунт забанили за что-то или просто украли. Так вот мой вопрос: "Скажите есть ли вообще шанс восстановить аккаунт, или хотя бы персонажей с него".
Буду признателен, если проконсультируете меня по этому вопросу.