Выяснить за что дали мут.

[NoWar]

1. Deathjustice, Blacksoldja, Дикейкаи
2. Дата в ЛК не указана, предполагаю 26.10.2020
3. Alissia
4. Коммерческая деятельность
5. Не могу найти не темы, не поста. Т.к. не являюсь активным пользователем вашего форума.
6. Будьте добры, объясните пожалуйста, за что дали мут. Я ни какой коммерческой деятельности не совершал, в общий чат пишу редко, никого не оскорбляю и тем более ничего не продаю за что могли дать мут. Самое интересное, что играю на х5, создал тему на форуме х5, мне сказали сюда писать, хотя уже на х100 не играл наверное больше года. Зарание спасибо.

[Alissia]

Deathjustice

https://ibb.co/x15nYrc

1.9. Коммерческая деятельность:
- продажа/покупка/обмен чего-либо за(на) бонусы/реальные деньги;
- покупка/продажа/обмен бонусов за(на) игровую валюту/предметы;
- покупка/продажа в игровом чате неперсональных предметов, которые нельзя получить игровым путем;
- реклама услуг по прокачке рейтинга арены.

[NoWar]

Ничего не понимаю, как такое может быть? я на х100 вообще не играю, можно ли как то отследить активность на этом реалме?

- - - Updated - - -

И почему дается общий мут на весь аккаунт? А не на определенного персонажа? У меня основная активность, на х5 за персонажа Blackpaladai 7d 16h 9m 42s, я могу удалить всех персонажей с х100, так как не играю там и не буду, только снимите мут, потому что не могу играть нормально из-за этого.
+ ко всему этому ни разу не привлекался за 7d 16h 9m 42s на х5 за подобные вещи. Может быть это о чем то говорит.

P.S. Изменил пароль и сделал двухфакторную аутентификацию. Предполагаю, что был взломан аккаунт.

[Alissia]

И почему дается общий мут на весь аккаунт? А не на определенного персонажа?

Мут уже не первый, поэтому не понятно, чему удивляетесь, что он не на конкретного персонажа, а на весь аккаунт.
Баны/муты всегда даются на аккаунт, а не на отдельного персонажа

только снимите мут, потому что не могу играть нормально из-за этого

снимается только в случае ошибки, а тут ошибки нет, скрин выше

можно ли как то отследить активность на этом реалме

Личный кабинет => Вкладка "История", и там можно посмотреть, заходил ли кто-то с постороннего IP на аккаунт, если да, то нужно поменять пароль, а еще лучше подключить 2FA https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=887434

[NoWar]

77.34.216.100 2020-10-27 10:10:05
77.34.216.100 2020-10-27 10:03:46
77.34.216.100 2020-10-27 09:48:36
77.34.216.100 2020-10-27 09:48:27
77.34.216.100 2020-10-27 09:48:24
77.34.216.100 2020-10-27 09:48:17
77.34.216.100 2020-10-27 09:47:55
77.34.216.100 2020-10-27 09:35:55
77.34.216.100 2020-10-27 09:25:15
77.34.216.100 2020-10-27 04:46:15
176.59.71.102 2020-10-26 15:07:21
176.59.71.102 2020-10-26 13:57:47
77.34.216.100 2020-10-26 11:21:21
77.34.216.100 2020-10-26 03:32:10
77.34.216.100 2020-10-26 03:24:30
77.34.216.100 2020-10-26 02:55:11

История активности за вчерашний день, как раз видно IP 176.59.71.102 заходил во время выдачи мута. Грубо говоря из-за мута, я не могу не в Данж сходить, не просто элементарно с согильдийцами общаться. И как мне быть, платить деньги за снятие мута? По моей логике, если бы я занимался подобной "коммерцией", мне было наплевать на мут, и тут бы я точно перед вами не распинался. Прошу от вас понимания, если нужны для вас какие то еще док-ва, пишите, буду рад предоставить.

И как написал выше "P.S. Изменил пароль и сделал двухфакторную аутентификацию. Предполагаю, что был взломан аккаунт." думаю что, в дальнейшем не будет таких казусов.

[EvTech]

И как мне быть

Ждать пока согласно правилам Вам выдадут бан по отчету модератора (мут в данном случае - предварительное наказание для пресечения дальнейшего нарушения правил).
В целом чтобы не ждать выдам его сейчас. После бана потрудитесь обезопасить аккаунт, подключите 2FA, например: https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=887434