Не могу снять бан за бонусы

[burbanoff]

Хочу разбанить персонажа, задонатил бонусы но их попросту не снимает. Персонаж Одичавшая

[EvTech]

Бонусов хватает? Если да - возможно Вы пытаетесь снять срок отличный от 26 дней, ведь остаток Вашего бана 26 дней и 17 часов. Вы не можете снять часы.

[burbanoff]

Бонусов хватает, их попросту вообще не снимает.
Может ли причиной быть то что на аккаунте висит еще мут и сначало надо снять его?

- - - Updated - - -

Как бы он мне не мешает играть на бг, и хочу снять только бан

[EvTech]

Попробуйте снова.

[burbanoff]

Попробуйте снова.

Пробую, и перезаходил и что только не делал. Нажимаю снять бан, пропадает окно и ничего не происходит... Бонусы не снимаются

- - - Updated - - -

бан.jpg
Может быть проблема в том что висит 2 бана, а не один?

[VúSale]

Попробуйте сейчас.

Может быть проблема в том что висит 2 бана, а не один?

Да, именно в этом.

[burbanoff]

Спасибо, есть.

[VúSale]

Приятной игры.