Что может быть?

[wannax]

Приветствую, вопрос по поводу системы лояльности.
Если вы приобрели персонажа в ЛК, или его перенесли перенесли к вам на аккаунт в декабре 2020 - январе 2021 - сразу отпадает.
Телефон привязан.
Бонусы приходят по системе лояльности в начале месяца, и за онлайн по 6 бон.
Сегодня 21.02.2021 получил ачиву 1000000 убийств, а никакого письма не пришло, и бонусов тоже.
В чем может быть проблема? или стоит ждать в течении суток их?

[wannax]

апп

[VúSale]

Возможно есть какая-то проблема с нашей стороны, пока точно не можем сказать.
В любом случае в ручную бонусы по лояльности не зачисляются.

[wannax]

Т.е можно даже не пробовать выставлять персонажа на аукцион, вряд ли поможет?
И вряд ли уже придут бонусы?

[VúSale]

Т.е можно даже не пробовать выставлять персонажа на аукцион, вряд ли поможет?
И вряд ли уже придут бонусы?

Если проблема в аукционе, то за ачиву точно не придут