угнали бонусы

[d3kerkoO]

зайдя сегодня на акк 64006400 обнаружил, что бонусов на аккаунте нет, осталось 30 бонусов. на акке был изменен пароль и была привязка телефона. но на почте,которая привязана, даже не прочитаны письма с подтверждением отправка подарка через лк. как тогда человек, который угнал у меня акк отправил подарок? в письме на почте есть имя кому донатили, донили туда Invincible's Reins. но при просмотре данного перса в лк,маунта этого у чела нет. где тогда бонусы?

[VúSale]

Вещь не смогли отправить подарком, и приобрели что-то другое(не персональное) далее отправили внутри игры трейдом, или через аукцион

По отвязки телефона

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.net/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=550381
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1076 по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=455301
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=883966
Для cataclysm x5 создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1738 по форме https://forum.wowcircle.net/announcement.php?f=1738

Не пугайтесь форма подачи заявки для смены почты/отвязки телефона, такая же что и для украденного аккаунта

[d3kerkoO]

на акке был удален персонаж, т.е. все таки и доступ к почте был у человека,для подтверждения. это просто какой то шанс на миллион, что чел вдруг узнал логин из 8 символом, подобрал к нему пароль из 16, угадал почту и на почте еще узнал пароль 10+ символов. по-моему факт слития инфы от администрации сервера на лицо. вы даже не предлагаете ничего сделать, по типу хотя бы минимального бана по номеру телефона чела,который это все проворачивал

[Озай]

Варианты обезопасить данные давно у нас разработаны:
1. привязка номера к аккаунту и так же к почте, чтобы не взломали.
2. подключение функции 2FA. Тут уже 100% ни кто, кроме вас не зайдет ни в игру, ни в личный кабинет.

по-моему факт слития инфы от администрации сервера на лицо

Скорее вы сами кому-то передавали данные, вот и результат.

[d3kerkoO]

со стороны администрации всегда ответ, что передали акк и тд. такое исключено. обезопасить себя привязкой телефона так себе вариант,когда у тебя 20 акков. и так ве акки перепривязанны на семейные номера. по поводу 2факторки тоже вариант. я на своем компе каждый раз ввожу пароль от игровых акков. а на другом компе он даже не просит вводит пароль,он просто залетает на все аккаунты. вы сделали бы лучше после смены почты / привязки телефона к акку возможность не использовать бонусы и тд. полностью фриз на акк. я почему написал про слив админов логинов и паролей, потому что играю на х5 с человеком и он постоянно получает сливы

[Озай]

я почему написал про слив админов логинов и паролей, потому что играю на х5 с человеком и он постоянно получает сливы

Это прямая клевета. Ни кто из администрации подобными вещами не занимается.
Не хотите обезопасить данные, ваше дело. Хотя бы пароль меняйте на почтах и аккаунтах раз в 1-2 месяца.

[VúSale]

на акке был удален персонаж, т.е. все таки и доступ к почте был у человека,для подтверждения. это просто какой то шанс на миллион, что чел вдруг узнал логин из 8 символом, подобрал к нему пароль из 16, угадал почту и на почте еще узнал пароль 10+ символов. по-моему факт слития инфы от администрации сервера на лицо. вы даже не предлагаете ничего сделать, по типу хотя бы минимального бана по номеру телефона чела,который это все проворачивал

Персонажа можно удалить без почты, из игры.
В остальном вам ответили.