Смена пароля от учетной записи

[Masterpiece]

Здравствуйте. Не могу поменять пароль от учетной записи BFA. Захожу в личный кабинет и выбираю пункт "Изменить пароль". Указываю прошлый пароль и ввожу новый. Приходит письмо на почту. В письме кликаю на ссылку "Подтвердить смену пароля". После этого меня перебрасывает на страницу вашего сайта и в самом верху появляется надпись что-то вроде: MySQL...: bad data.

Делал запрос в техподдержку в дискорде, но там уже три дня ни ответа, ни привета. Помогите сменить пароль пожалуйста. И хотелось бы узнать ограничения для пароля: какие символы можно использовать и в каком количестве.

[VúSale]

Здравствуйте. Не могу поменять пароль от учетной записи BFA. Захожу в личный кабинет и выбираю пункт "Изменить пароль". Указываю прошлый пароль и ввожу новый. Приходит письмо на почту. В письме кликаю на ссылку "Подтвердить смену пароля". После этого меня перебрасывает на страницу вашего сайта и в самом верху появляется надпись что-то вроде: MySQL...: bad data.

Когда вы это делали? Сегодня буквально пасс менял, было ок.

[Masterpiece]

С 20 октября пытаюсь, как открыли возможность создавать персонажей. Сначала была ошибка Invalid old password. Но там пароль слабый и я его правильно вводил вручную.

[VúSale]

Попробуйте сейчас.
Пришлите скриншот ошибки.
Кабинет БФа: https://cpbfa.wowcircle.me/login

[Masterpiece]

Не подскажете какие ограничения существуют для пароля? Может он очень длинный? 16 и 15 символов не принимала система. Сделал 14 вроде приняла и вот такая ошибка: bad data

[VúSale]

Не более 15 символов, и лучше без |":?><!@#@$%#*&#$^_)+, лк не все эти символы может скушать.
Чтобы проблему поправить, мне нужен конкретно скрин)

[Masterpiece]

Безымянный.jpg

[VúSale]

Насчет проблемы, сейчас смотрим, отпишусь.

Делал запрос в техподдержку в дискорде, но там уже три дня ни ответа, ни привета. Помогите сменить пароль пожалуйста.

А где вы его делали? В канала #спросить_команду, или же полноценный тикет в #создать_запрос?

[VúSale]

@Masterpiece, попробуйте сейчас тот же пасс, что использовали

[Masterpiece]

Теперь пароль изменен. Спасибо.

На счет тикета в техподдержку дискорда: Там полноценный тикет был. Вы мне ответили 21 октября, но так как ответ пришел через бота, то в теме не отобразилось, что есть новые сообщения. Я бегло проверял обновления в своей теме и не заметил этого ответа).

[VúSale]

Оке, приятной игры.