Здравствуйте!! я 1 раз написал в чат о том что хочу поменять там 1 персонажа и мне сразу же дали мут на 5000 минут а затем как до снятия мута оставалось 12 часов и даже не находясь в игре мне дали бан на 14 дней??почему так???